Fingerprint | Card Access Control And Time Attendance Solutions : FingerTec Worldwide
FingerTec
遠程桌面技術支援工具
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一些技術故障因為在不同環境的情況使用下，無法我們這裡重現。因此，TeamViewer成為遠程支援的工具。

TeamViewer允許我們技術人員安全的訪問您在當地的電腦，並迅速的瞭解並解決您的技術問題。

我們可以用TeamViewer解決的問題包括：

  • 檢查及糾正一些軟體如TCMS V2或Ingress等的設置錯誤。
  • 幫您升級軟體到最新版本。
  • 檢查您的FingerTec終端機的固件版本。
  • 升級FingerTec固件，以讓系統運作。
如何開始？
第一步
 

訪問安裝TCMS V2或其他如Ingress軟體的電腦或連線到FingerTec終端機並下載 FingerTec遠程左面支援工具。
第二步
 

通過 Skype 或 電子郵件與我們聯繫。
第三步
 

運行FingerTec遠程桌面支援工具。 獲取9位數的ID號碼並告知FingerTec的技術支持。
第四步
 

FingerTec的支援人員將連線到您的電腦以解決您的技術問題。

備註：如果您的電腦已經安裝有遠程桌面支援工具，請跳過第一步。