Fingerprint | Card Access Control And Time Attendance Solutions : FingerTec Worldwide
FingerTec
远程桌面技术支援工具
现在下载
一些技术故障因为在不同环境的情况使用下，无法我们这里重现。因此，TeamViewer成为远程支援的工具。

TeamViewer允许我们的技术人员安全的访问您在当地的电脑，并迅速的瞭解并解决您的技术问题。

我们可以用TeamViewer解决的问题包括：

  • 检查及纠正一些软体如TCMS V2或Ingress等的设置错误。
  • 帮您升级软体到最新版本。
  • 检查您的FingerTec终端机的固件版本。
  • 升级FingerTec固件，以让系统运作。
如何开始？
第一步
 

访问安装TCMS V2或其他如Ingress软体的电脑或连线到FingerTec终端机并下载FingerTec 远程左面支援工具。
第二步
 

通过 Skype或 电子邮件与我们联系。
第三步
 

运行FingerTec远程桌面支援工具。 获取9位数的ID号码并告知 FingerTec 的技术支持。
第四步
 

FingerTec的支援人员将连线到您的电脑以解决您的技术问题。

备註：如果您的电脑已经安装有远程桌面支援工具，请跳过第一步。