عتاد عالي الجودة |
|
ضوابط جودة صارمة, ثابتة بالتجربة، تحقق 1:N، إعدادات متطورة لتسجيل وقت الحضور والدخول من الباب ــ جميع الخواص في جهاز واحد، تتمتع منتجات FingerTec بالمصداقية وصداقتها للبيئة، وهذا ثابت بالتجربة لدى جهات اعتماد مختلفة لضوابط الجودة. تُورد FingerTec terminals بالعديد من اللغات المختلفة سواء في العتاد أو البرامج. اختر من باقة إعدادات اللغة عندما ترسل طلب الشراء إلينا! |
|
الضمان العام للمنتج |
عندما تشتري جهاز FingerTec الطرفي للتحقق من الهوية، فسوف تجد مع الجهاز ضمان لمدة محدودة قدرها 36 شهرا للمستخدم النهائي من تاريخ الشراء. هذا يعني أنه إذا كانت هناك أية أجزاء معطوبة أو بدأت في العطب أو أن جزءًا لا يعمل بالشكل المطلوب، فسوف نقوم بإصلاح أو استبدال هذا الجزء بدون أي تأخير. بكل بساطة ودقة |
|
|
|
 |
البريد الالكتروني: |
|
اتصل بنا على support@fingertec.com وسوف يسعدنا الرد عليك خلال 12 ساعة، كن مطمئنا لذلك. |
|
 |
دردشة على الإنترنت: |
|
اتصل بنا بواسطة Skype للحصول على الدعم السريع (GMT+8) |
|
 |
TeamViewer |
|
اسمح لنا بالحصول على نظرة مباشرة على الأخطاء ومواطن الخلل ودعنا نعالجها فورا من أجلك |
|
|
 |
دعم موسع للبرامج |
 |
يتم توريدجميع منتجات نا مع حزمة من برنامج TCMS V2 – وهو عبارة عن برامج أثبتت فعاليتها بالتجربة وتوفر خواص شاملة لتسجيل الوقت والتحكم في الدخول من الباب، وإصدار 16 تقريرا متنوعا ومفيدا، وتتكامل بسلاسة مع عتاد FingerTec الذي يستخدمه الآلاف في شتى أنحاء العالم. |
|
حماية البيئة بأسطوانة شاملة |
تحتوي الأسطوانة الخضراء التي تحمي البيئة على ما تحتاجه. بالإضافة إلى رسالتنا الجديدة التي نهدف منها إلى خفض بصمات الكربون المرتبطة بمنتجات FingerTec، فقد قمنا بضغط برامجنا, وأدلة الفيديو، وأدلة التشغيل السريع، وأدلة التثبيت, وأدلة الاستخدام في أسطوانة نطلق عليها أسطوانة FingerTec Going Green DVD. أدلة الاستخدام مرقمة بحيث يمكن طباعتها بسهولة جدا عند الحاجة. فسوف تجد أيضا في الأسطوانة بعض الروابط الخارجية المفيدة مثل موقعنا الإلكتروني المخصص للمستخدم النهائي وموقع تسجيل الضمان. |
|
 |
موقع دعم المستخدم النهائي |
 |
تواصل FingerTec أسلوبها الخاص بجعل المستخدم النهائي يشعر دائما بدعم الشركة. ولهذا السبب قمنا بإنشاء الموقع الإلكتروني لدعم المستخدم النهائي. سوف تجد على هذا الموقع روابط توصلك إلى موقع تسجيل الضمان و التلميحات الفنية و كتالوج الملحقات و آخر التحديثات لبرنامجنا TCMS V2. هل فقدت مفتاح TCMS V2? كل ما عليك هو أن تزور موقعنا الإلكتروني للحصول على مفتاح جديد أو يمكنك أيضا إرسال تعليقاتك من خلال نموذج التعليقات. |
|
الدعم عبر البريد الإلكتروني وعلى الإنترنت |
 |
وإذا كان هذا غير كاف، فلدى FingerTec أيضا أشكال أخرى من الدعم والاتصال قد تحتاج إليها إذا واجهتك أية صعوبات مع المنتج. في |
|
حالة وجود أية استفسارات، كل ما عليك هو أن ترسل إلينا بريدا إلكترونيا وسوف تحصل على الرد خلال 24 ساعة أو إذا واجهتك مشكلة في أحد المنتجات، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم حتى تحصل على رد خلال 12 ساعة، أو يمكنك إضافة فنيينا المعتمدين إلى واجهة الدردشة المفضلة لديك على الإنترنت والتواصل معهم مباشرة! |
|