| Como muchos de ustedes ya sabrán, los productos FingerTec vienen con una política de garantía de 28 meses en partes específicas para los distribuidores, y una política de garantía de 24 meses para los usuarios finales. En FingerTec, siempre nos esforzamos por darle el mejor servicio que podemos, al mismo tiempo mantener las cosas rentable para usted. Nuestro sistema de garantía funciona como tal en todo lo que tiene que hacer es presentar una reclamación de garantía en nuestra página web de la garantía, y vamos a reemplazar las piezas defectuosas para usted sin duda alguna, en su próximo pedido.
Parte de nuestra política de garantía (artículo 4.6) es que exigimos a nuestros proveedores y distribuidores a devolver las piezas defectuosas de garantía a nuestra sede en Malasia, para que podamos actualizar nuestros registros en consecuencia. Sin embargo, entendemos que el envío de las piezas de nuevo cada vez que deja de funcionar correctamente puede ser problemático y costoso. Por lo tanto, nuestra única petición es que se recoja y mantenga todas las piezas defectuosas y enviarlos de vuelta cada seis (6) meses a nuestra sede en Malasia, para mantener las cosas más eficiente y rentable.
Si usted es de la opinión que algunas de las piezas garantizadas son insignificantes y son demasiado triviales para ser enviado de vuelta, puede que tengas razón. Sin embargo, para evitar complicaciones, siempre dejan un correo electrónico a warranty@fingertec.com una confirmación de esto antes de deshacerse de las piezas defectuosas justificada.
A partir de ahora, nos gustaría instar a todos nuestros socios su cooperación para ayudarnos a mantener nuestro costo-efectiva del sistema de garantía por el embalaje de las piezas de garantía defectuosas y enviarlos de vuelta a la dirección que se indica a continuación: |
FingerTec Worldwide Sdn. Bhd.
No. 6, 8, & 10, Jalan BK 3/2,
Bandar Kinrara, 47180 Puchong,
Selangor, MALAYSIA.
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